Política de envío
Gastos de envío y entrega
En Bioetanol-Chimeneas.es ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 99 € en la Península.
Trabajamos con varias empresas de transporte como InPost, GLS, DHL y Dachser. Dependiendo del tamaño y peso del producto, seleccionaremos el transportista más adecuado para garantizar una entrega segura.
Nos reservamos el derecho de cambiar el transportista seleccionado si el tamaño o peso del paquete lo requiere.
La mayoría de los pedidos realizados antes de las 15:00 h en días laborables se envían el mismo día si el producto está en stock.
Envíos en la Península
| Transportista | Precio | Envío gratuito desde | Entrega |
|---|---|---|---|
| InPost – Punto de recogida | 9 € | 99 € | 3-5 días laborables |
| GLS – Entrega a domicilio | 9 € | 99 € | 3-5 días laborables |
| DHL – Entrega a domicilio | 19 € | - | 3-5 días laborables |
| Dachser – Entrega a pie de calle | 9 € | - | 4-6 días laborables |
Islas Baleares y Canarias
| Transportista | Precio | Envío gratuito desde | Entrega |
|---|---|---|---|
| GLS / DHL – Paquete | 19 € | 1.000 € | 4-6 días laborables |
| Dachser – Palé | 149 € | 1.999 € | 6-10 días laborables |
Nota: No enviamos combustible de bioetanol a las Islas Baleares ni a las Islas Canarias debido a las normativas de transporte.
Envíos internacionales
| País | Precio | IVA | Entrega |
|---|---|---|---|
| Bélgica | 19 € | 21% | 2 días |
| Bulgaria | 19 € | 20% | 5-6 días |
| Croacia | 19 € | 25% | 4-5 días |
| Chipre | 59 € | 19% | 5 días |
| República Checa | 19 € | 21% | 3 días |
| Finlandia | 19 € | 24% | 2-3 días |
| Francia | 19 € | 20% | 2-3 días |
| Alemania | 19 € | 19% | 2 días |
| Grecia | 59 € | 24% | 4-6 días |
| Italia | 19 € | 22% | 3-5 días |
| Países Bajos | 19 € | 21% | 2 días |
| Polonia | 19 € | 23% | 3 días |
| Portugal | 19 € | 23% | 4-5 días |
| Rumanía | 19 € | 19% | 4 días |
| Eslovaquia | 19 € | 20% | 3 días |
| Eslovenia | 19 € | 22% | 3-4 días |
| Suecia | 19 € | 25% | 3-5 días |
| Reino Unido | 19 € | 20% | 3-5 días |
| Noruega | 59 € | 25% | 3 días |
| EAU | Contacto | 0% | 10-15 días |
| Estados Unidos | - | - | Contacto |
| Otros destinos | Contacto | 0% | Contacto |
Tiempo de entrega
El plazo de entrega habitual es de 3 a 5 días laborables. Intentamos enviar todos los pedidos lo antes posible.
Los pedidos realizados antes de las 15:00 h en días laborables normalmente se envían el mismo día si el producto está disponible en stock.
Algunas chimeneas de mayor tamaño se envían en palés. En estos casos, el envío el mismo día puede no ser posible.
Seguimiento del pedido
Una vez preparado su pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico con el número de seguimiento para poder seguir el envío hasta su entrega.
Si no recibe información de seguimiento, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
Productos en stock
Siempre intentamos mantener la mayor cantidad posible de productos en stock para poder enviar los pedidos rápidamente. Puede comprobar la disponibilidad directamente en la página de cada producto.
Productos bajo pedido
Algunos modelos de chimeneas se fabrican bajo pedido o en diferentes configuraciones. En estos casos, el tiempo de entrega suele ser de 10 a 14 días laborables.
Productos a medida
Si necesita una chimenea personalizada en dimensiones, colores u otras características, el tiempo de producción y entrega puede variar. El plazo estimado se acordará con nuestro servicio de atención al cliente en el momento del pedido.