Toimituskäytäntö
Toimitus ja toimituskulut
Biotakka-Shop.fi tarjoaa ilmaisen toimituksen yli 99 € tilauksille Suomeen.
Toimitukset hoidetaan kuljetusyritysten Posti, GLS sekä suurempien lähetysten osalta Dachser kautta. Valitsemme sopivimman kuljetustavan paketin koon ja painon mukaan.
Pidätämme oikeuden vaihtaa kuljetusyhtiötä, mikäli valittu toimitustapa ei ole mahdollinen lähetyksen koon tai painon vuoksi.
Suurin osa arkipäivinä ennen klo 15:00 tehdyistä tilauksista lähetetään samana päivänä, mikäli tuote on varastossa.
Toimitusvaihtoehdot Suomessa
| Kuljetus | Hinta | Ilmainen toimitus alkaen | Toimitusaika |
|---|---|---|---|
| Posti – Noutopiste | 9 € | 99 € | 2–4 arkipäivää |
| Posti – Kotiinkuljetus | 9 € | 99 € | 2–4 arkipäivää |
| GLS – Kotiinkuljetus | 9 € | 99 € | 2–4 arkipäivää |
| Dachser – Lavatoimitus (suuret tuotteet) | 9 € | 99 € | 2–4 arkipäivää |
Suuremmat tai painavammat tuotteet toimitetaan lavalla turvallisen kuljetuksen varmistamiseksi.
Lavatoimitukset toimitetaan normaalisti katutasoon (reunakivelle).
Kuljetusyhtiö ottaa yhteyttä ennen lavatoimitusta toimitusajan sopimiseksi.
Toimitusaika
Normaali toimitusaika Suomeen on 2–4 arkipäivää. Pyrimme lähettämään kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti.
Mikäli tilaat varastotuotteen arkipäivänä ennen klo 15:00, lähetämme tilauksen yleensä samana päivänä.
Joissakin tapauksissa suuremmat tulisijat toimitetaan lavalla, jolloin saman päivän lähetys ei aina ole mahdollista.
Varastotuotteet
Pyrimme pitämään mahdollisimman suuren osan tuotteistamme varastossa, jotta voimme toimittaa tilauksesi nopeasti.
Varastossa olevat tuotteet lähetetään yleensä välittömästi tilauksen käsittelyn jälkeen.
Tilaustuotteet
Osa merkkitakoista valmistetaan tilauksesta eri kokoonpanojen vuoksi. Näiden tuotteiden toimitusaika on yleensä 5–10 viikkoa.
Mittatilaustuotteet
Mittatilaustakkojen toimitusaika vaihtelee tuotteen mukaan. Tarkka toimitusaika sovitaan asiakkaan kanssa tilauksen yhteydessä.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on pakattu ja lähetetty, saat sähköpostiisi seurantakoodin, jonka avulla voit seurata lähetyksen kulkua toimitukseen asti.
Jos et ole saanut seurantatietoja, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään.