Política de envio
Envio e entrega
A Lareira-Bioetanol oferece envio gratuito em encomendas superiores a 299€ para Portugal continental.
As encomendas são enviadas através das transportadoras GLS e DHL para envios de encomendas standard. Para produtos maiores ou mais pesados, utilizamos transporte em palete com Dachser.
Reservamo-nos o direito de selecionar um transportador diferente caso o peso ou as dimensões da encomenda excedam os limites da opção inicialmente selecionada.
A maioria das encomendas realizadas antes das 15h00 em dias úteis é expedida no próprio dia, desde que o produto esteja em stock.
Todos os impostos e taxas estão incluídos no preço final apresentado — sem custos adicionais.
Envio para Portugal Continental
| Transportadora | Preço | Envio gratuito a partir de | Prazo de entrega | Tipo de entrega |
|---|---|---|---|---|
| GLS | 19€ | 299€ | 3–5 dias úteis | Entrega ao domicílio ou ponto de recolha |
| DHL | 19€ | 299€ | 3–5 dias úteis | Entrega ao domicílio ou ponto de recolha |
| Dachser | 19€ | 299€ | 5–6 dias úteis | Entrega em palete (produtos volumosos) |
Produtos maiores ou mais pesados são enviados em palete para garantir um transporte seguro.
As entregas em palete são normalmente efetuadas à porta do edifício.
Açores e Madeira
| Transportadora | Preço | Envio gratuito a partir de | Prazo de entrega | Tipo de entrega |
|---|---|---|---|---|
| GLS / DHL | 69€ | 1000€ | 4–5 dias úteis | Entrega ao domicílio ou ponto de recolha |
| Dachser | 149€ | 1999€ | 5–6 dias úteis | Entrega em palete |
* Não enviamos combustível de bioetanol para os Açores e Madeira devido a restrições de transporte.
Envio internacional
| País | Preço | IVA | Prazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Bélgica | 19€ | 21% | 2 dias |
| Bulgária | 19€ | 20% | 5–6 dias |
| Croácia | 19€ | 25% | 4–5 dias |
| Chipre | 59€ | 19% | 5 dias |
| República Checa | 19€ | 21% | 3 dias |
| Dinamarca | 19€ | 25% | 1 dia |
| Estónia | 19€ | 20% | 5–7 dias |
| Finlândia | 19€ | 24% | 2–3 dias |
| França | 19€ | 20% | 2–3 dias |
| Grécia | 59€ | 24% | 4–6 dias |
| Hungria | 19€ | 27% | 3 dias |
| Irlanda | 19€ | 23% | 5 dias |
| Itália | 19€ | 22% | 3–5 dias |
| Lituânia | 19€ | 21% | 4–5 dias |
| Luxemburgo | 19€ | 17% | 2 dias |
| Malta | 19€ | 18% | 4 dias |
| Países Baixos | 19€ | 21% | 2 dias |
| Noruega | 59€ | 23% | 3 dias |
| Polónia | 19€ | 23% | 3 dias |
| Roménia | 19€ | 19% | 4 dias |
| Eslováquia | 19€ | 20% | 3 dias |
| Eslovénia | 19€ | 22% | 3–4 dias |
| Espanha | 19€ | 21% | 3–5 dias |
| Suécia | 19€ | 25% | 3–5 dias |
| Emirados Árabes Unidos | Contacte-nos | 0% | 1–2 semanas |
| Estados Unidos | - | - | Contacte-nos |
| Outros destinos | Contacte-nos | 0% | Contacte-nos |
Tempo de entrega
O prazo de entrega habitual é de 3 a 5 dias úteis. Procuramos sempre processar e expedir todas as encomendas o mais rapidamente possível.
Se encomendar um artigo em stock antes das 15h00 num dia útil, faremos o possível para o enviar no próprio dia.
Algumas lareiras maiores requerem envio em palete, o que pode impedir o envio no mesmo dia.
Produtos em stock
Na Lareira-Bioetanol sabemos que esperar pode ser difícil. Por isso tentamos manter o maior número possível de lareiras e acessórios em stock para garantir um envio rápido.
Pode verificar a disponibilidade do produto através do indicador de stock na página do produto.
Produtos personalizados
Se necessitar de uma lareira personalizada (dimensões, cores ou outras especificações), o tempo de produção e entrega poderá variar. O prazo estimado será acordado com o nosso serviço de apoio ao cliente no momento da encomenda.
Acompanhar a sua encomenda
Assim que a sua encomenda for preparada e enviada, receberá automaticamente um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar a entrega.
Se não receber a informação de rastreamento, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
Devoluções
Se desejar devolver um artigo, consulte o nosso formulário de devolução e siga as instruções indicadas.