Verzendbeleid
Verzending en levering
Bij Bioethanolhaard-shop bieden wij gratis verzending voor bestellingen boven €50 in Nederland en België.
Voor pakketleveringen werken wij samen met PostNL en DHL voor thuisbezorging en met PostNL, DHL en Mondial Relay voor levering naar pakketpunten.
Grotere haarden en zware bestellingen worden verzonden via transporteurs zoals Dachser en worden geleverd op pallet.
Wij behouden ons het recht voor om een andere vervoerder te kiezen indien de grootte of het gewicht van het pakket dit noodzakelijk maakt.
De meeste bestellingen die op een werkdag vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden wanneer het product op voorraad is.
Verzendmethoden – Nederland en België
| Verzendmethode | Prijs | Gratis verzending vanaf | Levertijd |
|---|---|---|---|
| PostNL / DHL – Pakketpunt levering | €4,90 | €50 | 2-4 werkdagen |
| PostNL / DHL – Thuisbezorging | €6,90 | €50 | 2-4 werkdagen |
| PostNL / DHL – Zakelijke levering | €4,90 | €50 | 2-4 werkdagen |
| Dachser – Palletlevering (grote haarden) | €6,90 | €50 | 3–4 werkdagen |
Palletleveringen worden doorgaans geleverd tot aan de stoep.
Internationale verzendkosten
| Land | Prijs | BTW-tarief | Levertijd |
|---|---|---|---|
| Bulgaria | 19 € | 20% | 5–6 werkdagen |
| Croatia | 19 € | 25% | 4–5 werkdagen |
| Cyprus | 59 € | 19% | 5 werkdagen |
| Czech Republic | 19 € | 21% | 3 werkdagen |
| Denmark | 19 € | 25% | 1 werkdag |
| Estonia | 19 € | 20% | 5–7 werkdagen |
| Finland | 19 € | 24% | 2–3 werkdagen |
| France | 19 € | 20% | 2–3 werkdagen |
| Germany | 19 € | 19% | 2 werkdagen |
| Greece | 59 € | 24% | 4–6 werkdagen |
| Hungary | 19 € | 27% | 3 werkdagen |
| Ireland | 19 € | 23% | 5 werkdagen |
| Italy | 19 € | 22% | 3–5 werkdagen |
| Latvia | 19 € | 21% | 5–6 werkdagen |
| Lithuania | 19 € | 21% | 4–5 werkdagen |
| Luxembourg | 19 € | 17% | 2 werkdagen |
| Malta | 19 € | 18% | 4 werkdagen |
| Norway | 59 € | 25% | 3 werkdagen |
| Poland | 19 € | 23% | 3 werkdagen |
| Portugal | 19 € | 23% | 4–5 werkdagen |
| Romania | 19 € | 19% | 4 werkdagen |
| Slovakia | 19 € | 20% | 3 werkdagen |
| Slovenia | 19 € | 22% | 3–4 werkdagen |
| Spain | 19 € | 21% | 3–5 werkdagen |
| Sweden | 19 € | 25% | 3–5 werkdagen |
| United Kingdom | 19 € | 20% | 3–5 werkdagen |
| UAE | Contact | 0% | 1–2 weken |
| United States | - | - | Contact |
| Andere bestemmingen | Contact | 0% | Contact |
Levertijd
De normale levertijd bedraagt 1–2 werkdagen. Wij proberen alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Bestelt u een artikel dat op voorraad is vóór 14:00 uur op een werkdag, dan wordt het meestal dezelfde dag nog verzonden.
Sommige haarden worden vanwege hun formaat op een pallet verzonden. In dat geval is verzending op dezelfde dag niet altijd mogelijk.
Producten op voorraad
Bij Bioethanolhaard-shop begrijpen wij dat wachten vervelend kan zijn. Daarom proberen wij zoveel mogelijk van onze haarden en accessoires op voorraad te houden, zodat wij uw bestelling zo snel mogelijk kunnen verzenden.
Op de productpagina kunt u zien of een product op voorraad is via de voorraadindicator.
Producten op bestelling
Sommige producten of specifieke configuraties worden pas geproduceerd nadat de bestelling is geplaatst. In dat geval bedraagt de levertijd doorgaans ongeveer 5–10 weken.
Maatwerkproducten
Wanneer u een haard op maat bestelt (bijvoorbeeld met specifieke afmetingen of kleuren), kan de productie- en levertijd variëren. De verwachte levertijd wordt dan samen met onze klantenservice afgesproken bij het plaatsen van de bestelling.
Track & Trace
Zodra uw bestelling is verpakt en verzonden, ontvangt u automatisch een e-mail met een Track & Trace-nummer. Hiermee kunt u uw pakket volgen tot het moment van levering.
Heeft u geen trackinginformatie ontvangen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice – wij helpen u graag verder.