Condizioni Generali di Vendita

1. Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti tramite il sito www.camino-bioetanolo.it.

Effettuando un ordine sul sito, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni di vendita, la politica sulla privacy e le condizioni d'uso del sito.

Le presenti condizioni sono redatte in conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e con la normativa europea sul commercio elettronico.

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2. Conclusione del contratto

I prodotti presentati sul sito costituiscono un invito ad offrire.

Il contratto di vendita si considera concluso quando il venditore accetta l'ordine tramite conferma email o mediante spedizione della merce.

Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in caso di errori evidenti di prezzo, errori tecnici o indisponibilità del prodotto.

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3. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è puramente indicativa e può variare in qualsiasi momento.

Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile dopo l’ordine, il cliente sarà informato e riceverà il rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni.

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4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e includono l'IVA applicabile.

Il pagamento può essere effettuato tramite:

• Carte di credito o debito
• PayPal
• Bonifico bancario

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori tipografici o errori di prezzo presenti sul sito.

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5. Consegna

Gli ordini vengono generalmente spediti entro 1–2 giorni lavorativi.

I tempi di consegna indicati sul sito sono stime e non costituiscono termini contrattualmente vincolanti.

Per prodotti voluminosi la consegna viene normalmente effettuata a bordo strada (curbside delivery).

L'assistenza del conducente per il trasporto all'interno dell'abitazione non è garantita.

Lo smaltimento dell'imballaggio è responsabilità del cliente.

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6. Trasferimento del rischio e proprietà

Il rischio relativo ai prodotti passa al cliente al momento della consegna.

La proprietà dei prodotti rimane del venditore fino al pagamento completo dell'importo dovuto.

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7. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti senza fornire alcuna motivazione.

Il cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

I costi di restituzione sono a carico del cliente salvo in caso di prodotti difettosi.

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8. Politica di reso estesa (30 giorni)

Oltre al diritto legale di recesso di 14 giorni, offriamo volontariamente una politica di reso estesa di 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.

I prodotti restituiti devono essere inutilizzati e nelle condizioni originali.

Questo diritto di reso esteso non limita i diritti legali del consumatore.

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9. Rimborso

I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

Il rimborso può essere trattenuto fino alla ricezione del prodotto restituito o fino alla prova della spedizione da parte del cliente.

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10. Garanzia legale

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dalla legge italiana.

In caso di prodotto difettoso il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso secondo la normativa vigente.

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11. Installazione e sicurezza

I prodotti devono essere installati e utilizzati conformemente alle istruzioni del produttore.

Il venditore non è responsabile per danni derivanti da installazione impropria o uso scorretto del prodotto.

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12. Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per perdite indirette, perdita di profitto o danni consequenziali.

Si raccomanda di non programmare l'installazione prima di aver ricevuto e controllato i prodotti.

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13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, grafica e design, sono protetti da copyright e appartengono a Biopejs-shop.dk ApS o ai rispettivi titolari.

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14. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione delle controversie:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a organismi di mediazione dei consumatori.

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15. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto italiano, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge del paese di residenza del cliente.

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16. Informazioni sul venditore

Questo sito è gestito da:

Camino-bioetanolo.it
c/o Biopejs-shop.dk ApS
Gravsholtvej 15
9310 Vodskov
Danimarca

Partita IVA: DK34607907
Email: info@camino-bioetanolo.it
Telefono: +39 800 768 510